Se não enviar uma leitura quando esta é necessária e não existir outra leitura real disponível, o consumo poderá ser estimado com base na informação disponível. Posteriormente, quando existir uma leitura real, será efetuado o respetivo acerto. Isto não significa que todos os clientes tenham de enviar leituras manualmente. Com um contador inteligente de eletricidade, a recolha da informação é, normalmente, automática.

O que é uma estimativa de consumo?

Uma estimativa é um cálculo utilizado quando não existe uma leitura real adequada ao período que está a ser faturado. O valor procura aproximar o consumo esperado, mas não corresponde necessariamente à quantidade de energia que efetivamente utilizou. Quando existir uma leitura real posterior, torna-se possível comparar a estimativa com o registo do contador.

Exemplo: são estimados 180 kWh, mas a leitura seguinte demonstra que o consumo efetivo correspondente ao período foi 150 kWh. A diferença deverá ser considerada na regularização posterior.

Para identificar este tipo de informação na conta, veja como ler a sua fatura de energia.

Posso receber uma fatura mais alta devido aos acertos?

Sim. Se ao longo de um ou vários períodos tiver sido faturado menos consumo do que aquele que ficou efetivamente registado no contador, o acerto poderá aumentar o valor de uma fatura posterior. O contrário também é possível: se as estimativas tiverem sido superiores ao consumo efetivo, a regularização deverá refletir essa diferença.

Exemplo: numa casa com aquecimento a gás, várias estimativas de inverno abaixo do consumo real podem acumular uma diferença significativa. Quando surgir uma leitura real, essa diferença é regularizada.

É uma das razões pelas quais enviar leituras quando necessário pode ser útil.

Como evitar estimativas de consumo?

Quando não exista recolha automática, comunique regularmente as leituras preferencialmente no período indicado na fatura. Confirme também os valores antes do envio para evitar erros. Veja como ler o contador, como enviar as leituras e qual é a melhor data para as comunicar.

Os contadores inteligentes também precisam de leituras?

Sim, todos os contadores têm de medir o consumo. A diferença é que num contador inteligente essa informação é recolhida remotamente e não precisa de a comunicar manualmente. Podem, contudo, existir situações pontuais em que a comunicação não esteja disponível. Saiba se precisa de enviar leituras quando tem um contador inteligente e conheça como funciona este equipamento.