Comunicar leituras de eletricidade e gás ajuda a aproximar a fatura do consumo real e a evitar valores calculados por estimativa. Com a Repsol, pode comunicar as leituras através destes canais:

1. App My Repsol
2. Área cliente online 
3. Através da nossa linha gratuita 800 506 600, disponível 24h/dia. 
4. Também pode comunicar diretamente ao operador de rede pela linha 800 507 507.

Note que quando não há leitura real, as faturas de energia acabam por ser emitidas com base em consumos estimados. Por isso, é recomendável o envio mensal na data indicada na fatura.

De que formas posso comunicar as leituras das faturas Repsol?

Vantagens de cada canal para comunicar a leitura da fatura de eletricidade

Comece por consultar as suas faturas e depois escolha o canal que lhe é mais conveniente, considerando que:

• App My Repsol: na app ou no portal My Repsol, o cliente pode gerir contratos, consultar faturas e consumos e enviar leituras de eletricidade e gás natural.
• Área de Cliente Repsol: é útil para quem prefere utilizar um computador e permite acompanhar faturas, consumos e leituras, tudo no mesmo lugar.
• Telefone: pela linha da Repsol 800 506 600, gratuita e disponível 24h/dia. Para eletricidade somente, a E-REDES também aceita leituras pelo 800 507 507, 24h/dia.

Porque é importante comunicar as leituras das faturas da eletricidade?

A leitura real evita pagar acima ou abaixo do consumo efetivo. Se não houver dados reais, o comercializador pode faturar por estimativa e fazer acertos depois.

Comunicar as leituras também ajuda a analisar os seus consumos e a identificar possíveis formas de poupança. Entender a sua fatura de energia é um passo essencial para pagar apenas o que realmente consome. Use o nosso simulador para confirmar se está a pagar o que é justo:

Quando devo fazer a leitura da fatura?

• Faturas da luz: Deve comunicar mensalmente, no período indicado na fatura.
• Faturas de gás natural: A leitura do contador deve ser assegurada em períodos não superiores a 64 dias.