Faturas Repsol de eletricidade e gás natural
Faça a gestão das suas faturas de eletricidade e gás natural
Através da Área de Cliente ou da app My Repsol pode consultar faturas, acompanhar os seus consumos e enviar leituras, e ainda ter acesso a descontos e ofertas exclusivas!
Entenda melhor as suas faturas Repsol
Entenda melhor as suas faturas Repsol
Na sua fatura encontra informação sobre o período faturado, consumo em kWh, potência contratada ou escalão de gás, preços aplicados, descontos, tarifas de acesso às redes, impostos, taxas e dados de pagamento.
- Compreender o seu consumo de eletricidade e gás natural e como este evolui.
- Perceber o valor a pagar e interpretar os diferentes elementos que compõem a fatura.
- Identificar leituras reais ou estimadas e possíveis acertos de faturação.
- Confirmar o seu plano e condições contratadas, incluindo preços e descontos aplicáveis.
- Detetar alterações ou valores inesperados e perceber a sua origem.
Saber ler a sua fatura pode ajudar a poupar
Saber ler a sua fatura pode ajudar a poupar
A fatura de energia não serve apenas para saber quanto tem de pagar. Ao compreender a informação apresentada, consegue perceber melhor onde e como está a consumir energia e identificar oportunidades para reduzir os seus gastos. Por exemplo, pode:
Esta análise ajuda a perceber se o seu padrão de consumo está ajustado ao plano e horário escolhidos, identificar consumos mais elevados e a adotar hábitos que podem tornar a sua casa mais eficiente e reduzir a fatura de eletricidade e gás natural.
Tem dúvidas?
Se a sua fatura de luz e gás está mais alta, isso pode resultar de diversos factores. Por exemplo: um maior consumo, estimativas, acertos, período faturado ou alterações nos valores aplicáveis.
Quando não existe uma leitura real disponível para o período, o consumo pode ser calculado através de uma estimativa. Com a Repsol, pode enviar leituras através da Area de Cliente ou através da My Repsol, Área de Cliente ou pelos canais disponibilizados pela Repsol.
Na Área de Cliente Repsol, onde pode consultar as faturas associadas ao contrato.
O que devo fazer se não concordar com o valor da fatura?
Primeiro, confirme o período faturado, as leituras utilizadas, o consumo e os valores aplicados. Se continuar a identificar uma discrepância, contacte o Apoio ao Cliente.