O escalão de consumo de gás natural é definido pelo operador da rede de distribuição, com base no consumo anual associado à instalação. A comercializadora aplica no contrato e na fatura o escalão comunicado pelo operador de rede, mas o cliente não o escolhe livremente.

O escalão enquadra os consumidores domésticos de baixa pressão e influencia os valores aplicados ao termo fixo e ao consumo. Existem quatro escalões de gás natural:

O que é o escalão de consumo de gás natural?

É uma categoria atribuída à instalação de acordo com o volume de gás consumido num ano. Não deve ser confundida com o plano comercial: duas casas no mesmo escalão podem ter condições comerciais diferentes, mas ambas pertencem ao mesmo intervalo de consumo anual.

O escalão está associado ao CUI, o código que identifica a instalação de gás, e não à pessoa que ocupa a habitação. Por isso, uma mudança de titular não altera automaticamente o escalão.

Como é calculado o escalão?

O operador de rede analisa o consumo anual registado na instalação. Quando ainda não existe histórico suficiente, o enquadramento inicial considera os dados disponíveis e pode ser posteriormente ajustado com base nas leituras reais.

Exemplo: uma habitação que consuma 180 m³ num ano fica no escalão 1. Se o consumo anual subir para 350 m³, passa a enquadrar-se no escalão 2. Uma casa que utilize gás para cozinhar, aquecer águas e aquecer o ambiente pode atingir um escalão superior a outra que utilize gás apenas na cozinha. Consulte referências de consumo médio de gás natural das famílias.

Posso escolher o meu escalão de consumo?

Não. Pode pedir esclarecimentos ou solicitar a revisão dos dados se considerar que existe um erro, mas a decisão deve respeitar o consumo da instalação. Não é possível escolher um escalão mais baixo apenas para reduzir o termo fixo.

O escalão de gás natural pode mudar?

Sim. O operador de rede revê o consumo e pode atualizar automaticamente o escalão. Uma redução consistente do consumo pode levar a um escalão inferior; um aumento pode originar a passagem para um escalão superior.

Para que o cálculo se baseie em dados reais, é importante enviar regularmente as leituras de gás.

Como posso saber o meu escalão de gás?

Consulte a fatura de gás natural, onde o escalão costuma surgir junto dos dados do contrato ou das parcelas faturadas. Aproveite para verificar se a leitura é real ou estimada, o consumo em kWh e os valores do termo fixo e da energia. Saiba como ler a fatura de energia.

Se tiver dúvidas sobre o escalão aplicado, contacte-nos através da Linha de Atendimento Repsol, pelo número 210 540 000.