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Mobilidade Elétrica Particulares

Perguntas frequentes

Qual o procedimento em caso de extravio de um cartão e emissão de uma nova via? Caso ocorra extravio na emissão do cartão, existe algum custo para emissão de uma segunda via? E qual o tempo de emissão e respetivo envio para a morada do cliente?

Em caso de perda do cartão, o cliente deve notificar e solicitar o seu cancelamento e novo cartão. O processo é idêntico ao do pedido inicial de cartão, com os mesmos prazos.