Assistência apoio Luz +: emergências da rede elétrica

Apoio Luz +

Serviço completo para emergências elétricas

Assistência completa para falhas elétricas e avarias em eletrodomésticos ou ar condicionado.

O que inclui este serviço?

Serviço contratado no momento da adesão à Eletricidade e/ou Gás ou para atuais clientes de Eletricidade e/ou Gás da Repsol

Reparação de avarias

Elétricas e eletrodomésticos até 3h de mão de obra incluídas.

Comparticipação até 250€

Para substituição de equipamentos sem reparação possível.

Diagnóstico gratuito

Deslocação em menos de 3h (Áreas Metropolitanas de Lisboa e Porto) em urgências elétricas.

Atendimento telefónico

Uma linha de atendimento telefónico disponível 24h, todos os dias da semana.

Garantia de 6 meses

Após reparado o problema, ainda tem 6 meses de garantia sobre a intervenção.

SVA Table
	Recomendado Apoio Total 9,99€	Apoio Dual 7,99€	Apoio Luz+ 5,99€
Avarias e urgências elétricas Visita de diagnóstico e avaliação + 3h de mão-de-obra + custo das peças e/ou equipamentos necessários até ao montante máx. de 50€
Reparação de avarias de eletrodomésticos e ar-condicionado Lista de Eletrodomésticos: Máquina de lavar ou de secar roupa, frigorífico, placa vitrocerâmica, forno, extrator de fumos e esquentador elétrico
Comparticipação até 250€/ano Em caso de avaria irreparável, comparticipação até 150€, 200€ ou 250€ por ano à renovação de eletrodoméstico, respetivamente para tempos de utilização de até 10, 8 ou 6 anos
Avarias que afetem equipamentos de gás Visita de diagnóstico e avaliação + 3h de mão-de-obra + custo das peças e/ou equipamentos necessários até ao montante máx. de 50€
Avarias e emergências na instalação de água Visita de diagnóstico e avaliação + 3h de mão-de-obra + custo das peças e/ou equipamentos necessários até ao montante máx. de 50€

Esclarecemos as suas dúvidas

Quais os eletrodomésticos que estão incluídos?

Estão incluídos os seguintes equipamentos:

Máquina de lavar ou de secar roupa
Frigorífico
Placa vitrocerâmica
Forno
Extrator de fumos
Esquentador elétrico
Ar-condicionado

Quais as tarifas que este serviço está disponível?

Este serviço Apoio está disponível em todas as tarifas da Repsol.

Ver Planos Eletricidade e Gás

Quais os benefícios adicionais da contratação de um serviço Apoio?

Ao associar um serviço Apoio à sua tarifa de Eletricidade e Gás, para além de obter maior proteção para a sua casa, consegue + 5% de desconto no Termo de Energia.

Mudar para a Repsol é simples e rápido

Podemos ajudá-lo por telefone?

Responsável pelo Tratamento	Repsol Portuguesa Lda., com sede na Av. José Malhoa, n.º 16-B – 1099-091 Lisboa.
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Prazo de Conservação	60 meses
Informação	https://www.repsol.pt/politica-de-privacidade/

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