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Para além de incluir deslocação e visita de diagnóstico e avaliação, em menos de 3h após comunicação, este serviço inclui:
Reparação da avaria ou anomalia detetada na instalação elétrica ou em eletrodoméstico ou em equipamentos de gás ou instalação de água, com o máximo de 3 horas de tempo de mão-de-obra, por intervenção.
Fornecimento e custo das peças e/ou equipamentos necessários à reparação da anomalia detetada, até ao montante máximo de 50€ por ano por tipo de avaria, incluindo impostos ou taxas associados.
Em caso de avaria irreparável, comparticipação de até 250€* por ano à renovação de eletrodoméstico.
Exclui avarias produzidas por falta de manutenção
generalizada ou negligência.
*Comparticipação de até 150€, 200€ ou 250€ por ano à renovação de eletrodoméstico, respetivamente para tempos de utilização de até 10, 8 ou 6 anos.
Aproveite todas as vantagens
Atendimento telefónico
Uma linha de atendimento telefónico disponível 24h, todos os dias da semana.
Intervenções ilimitadas
Não existe limitação de intervenções, sendo o diagnóstico sempre gratuito.
6 meses garantia
Após reparado o problema, ainda tem 6 meses de garantia sobre a intervenção.
Esclarecemos as súas dúvidas
Estão incluídos os seguintes equipamentos:
Quais os Planos que este serviço está disponível?
Este serviço Apoio apenas está disponível nos planos duais, ou seja, de eletricidade e gás natural.
Quais os benefícios adicionais da contratação de um serviço Apoio?
Ao associar um serviço Apoio ao seu Plano de Eletricidade e Gás, para além de obter maior proteção para a sua casa, consegue: