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Serviços de assistência

Apoio Dual

Opção para clientes Dual, que pretendem além da instalação de eletricidade e eletrodomésticos, uma cobertura extra sobre os equipamentos a gás.

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Cobertura extra sobre os equipamentos a gás

7,99€

por mês (IVA incluído)

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Apoio Dual

Para além de incluir deslocação e visita de diagnóstico e avaliação, em menos de 3h após comunicação, este serviço inclui:

Reparação de anomalia

Reparação da avaria ou anomalia detetada na instalação elétrica ou em eletrodoméstico ou em equipamentos de gás, com o máximo de 3 horas de tempo de mão-de-obra, por intervenção;

Fornecimento e custo das peças

Fornecimento e custo das peças e/ou equipamentos necessários à reparação da anomalia detetada, até ao montante máximo de 50€ por ano por tipo de avaria, incluindo impostos ou taxas associados.

Comparticipação de até 250€

Em caso de avaria irreparável, comparticipação de até 250€* por ano à renovação de eletrodoméstico.

Exclui avarias produzidas por falta de manutenção
generalizada ou negligência.

*Comparticipação de até 150€, 200€ ou 250€ por ano à renovação de eletrodoméstico, respetivamente para tempos de utilização de até 10, 8 ou 6 anos.

Aproveite todas as vantagens

linha de apoio

Atendimento telefónico

Uma linha de atendimento telefónico disponível 24h, todos os dias da semana.

intervenções

Intervenções ilimitadas

Não existe limitação de intervenções, sendo o diagnóstico sempre gratuito.

garantia

6 meses garantia

Após reparado o problema, ainda tem 6 meses de garantia sobre a intervenção.