Para começar, os consumos apresentados nas faturas de luz e gás natural são calculados a partir das leituras dos contadores de eletricidade e gás natural. Logo, sempre que existem leituras disponíveis, estas permitem determinar a energia efetivamente utilizada entre duas datas. Quando não existe uma leitura atualizada, o consumo pode ser calculado através de uma estimativa, que será posteriormente ajustada quando estiver disponível uma leitura real.
Apesar de o princípio ser semelhante, o cálculo não é exatamente igual para a eletricidade e para o gás natural.
Consumo real ou estimado: qual é a diferença?
Consumo real
Consumo estimado
De onde vêm os dados?
Das leituras efetivamente registadas no contador.
De um cálculo realizado quando não existe uma leitura disponível para o período.
Como são obtidos?
Através de leituras recolhidas pelo operador da rede ou comunicadas pelo cliente, quando aplicável.
Com base nos critérios de estimativa aplicáveis e na informação disponível sobre o consumo.
Corresponde ao consumo efetivo?
Reflete a diferença entre as leituras registadas no contador.
É uma aproximação e pode não coincidir exatamente com a energia que utilizou.
Podem ser corrigidos posteriormente?
Em condições normais, não necessita de regularização por ser uma leitura real.
Sim. Quando estiver disponível uma leitura real, pode existir um acerto entre o consumo estimado e o efetivamente registado.
Como é calculado o consumo de eletricidade?
O consumo de eletricidade é medido em quilowatt-hora (kWh). De forma simples, resulta da diferença entre a leitura atual e a leitura anterior do contador.
Por exemplo, se a leitura anterior era de 12.500 kWh e a nova leitura é de 12.750 kWh, foram consumidos 250 kWh entre as duas leituras. É este consumo que é considerado na faturação da energia, de acordo com o preço do kWh e as condições da tarifa contratada.
Se, por exemplo, tiver a Tarifa Bi-horária da Repsol, o contador permite distinguir o consumo realizado nos diferentes períodos horários. Deste modo, os kWh consumidos em vazio e fora de vazio podem ser faturados aos preços correspondentes previstos no contrato.
Além da energia consumida, o valor total da fatura inclui outras componentes. Por isso, multiplicar simplesmente os kWh pelo preço da eletricidade não corresponde necessariamente ao total que encontrará na fatura.
Como é calculado o consumo de gás natural?
No caso gás natural, existe um passo adicional. O contador regista ainda o volume de gás utilizado em metros cúbicos (m³), mas a energia é faturada em kWh.
Para determinar o consumo, é calculada a diferença entre duas leituras do contador, obtendo-se o volume de gás consumido. Ou seja: esse valor é posteriormente convertido de m³ para kWh através do fator de conversão do gás natural, que considera elementos como o Poder Calorífico Superior (PCS) e o fator de correção aplicável.
Desta forma, se consultar o contador poderá encontrar o consumo expresso em m³, enquanto na fatura encontrará a energia correspondente expressa em kWh. Um m³ de gás natural não equivale diretamente a um kWh.
Porque podem surgir acertos no consumo?
Se durante um determinado período não estiver disponível uma leitura real, a faturação tende a ser baseada numa estimativa. Quando posteriormente é obtida uma leitura do contador, é possível comparar o valor estimado com o consumo efetivamente registado.
Nos casos em tiver consumido mais do que o estimado, a diferença poderá ser incluída numa fatura posterior. Se tiver consumido menos, a regularização deverá refletir essa diferença a seu favor, mediante um acerto na fatura da eletricidade. É por este motivo que uma fatura com um acerto pode apresentar um número de kWh ou um valor diferente do habitual, mesmo que não tenha alterado recentemente os seus hábitos de consumo.
