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Como o podemos ajudar?

Perguntas frequentes

Queremos resolver todas as suas dúvidas. Estas são as perguntas mais frequentemente colocadas pelos nossos clientes.

Os valores das tarifas dependem do Escalão?

O valor da tarifa a cobrar depende do escalão de consumo onde se encontra. Nesse sentido, o valor da tarifa pode variar de cliente para cliente, consoante o escalão onde o cliente se encontra. 

De referir quem em mercado livre, a tarifa de gás natural é composta por:

 

Uma parte Regulada, composta pelas Tarifas de Acesso às Redes (TAR):

Onde o valor é definido pela Entidade Reguladora dos Serviços de Energia (ERSE) e paga por todos os consumidores de gás natural de forma igual. 

Poderá consultar as tarifas de acesso as redes vigentes aqui.

 

Uma parte definida pelo Comercializador, a tarifa de Energia e Comercialização

É definida pelo comercializador em mercado livre, e inclui o custo de compra/aprovisionamento de gás natural, assim como, o custo de comercialização.

Em caso de dúvida, poderá ligar para a linha de atendimento geral REPSOL, disponível nos dias úteis das 09.00 às 20.00h, que o ajudará em todo o processo ou no esclarecimento de qualquer dúvida.

Número da Linha de Atendimento geral REPSOL: +351 21 054 0000 (Custo de chamada local).