Pode consultar as suas faturas de eletricidade e gás natural através da Área de Cliente ou da aplicação My Repsol, de forma rápida e segura. Em ambos os canais, encontra o histórico de faturação, assim como os documentos emitidos e a informação necessária para acompanhar os seus pagamentos e consumos.
Consultar regularmente as faturas permite:
Confirmar os valores cobrados
Verificar o consumo de energia
Identificar eventuais acertos
Acompanhar o estado dos pagamentos
Descobrir novas formas de poupar, assim como novas ofertas e descontos Repsol.
Onde posso consultar as minhas faturas?
Pode aceder às suas faturas através de dois canais:
Seja na Área de Cliente ou na App My Repsol pode ainda consultar:
Histórico com todas as faturas emitidas.
Histórico de faturação (meios de pagamento, datas, etc.)
Valor de cada fatura.
Data de emissão e de vencimento.
Estado dos pagamentos.
Consumos faturados.
Todas estas informações ajudam a acompanhar a evolução dos consumos de eletricidade e gás natural e a gerir o seu contrato de energia, ajudando-lhe a reduzir o preço da eletricidade e do gás.
Posso descarregar as faturas?
Sim. As faturas da Repsol estão disponíveis em formato digital, podendo ser descarregadas para download em poucos cliques. Pode fazê-lo gratuitamente e sempre que necessário.
Não encontro uma fatura. O que devo fazer?
Se não visualizar uma fatura na Área de Cliente ou na App My Repsol, deverá:
Confirmar que está a aceder ao contrato correto.
Atualizar a página.
Se não funcionar, volte a iniciar a sessão.
Verificar se a fatura que procura já foi, de facto, emitida.
Sim. No seu telemóvel instala e a app My Repsol, que é gratuita e muito intuitiva de usar. Com a aplicação da Repsol, pode consultar as faturas de eletricidade e gás natural em qualquer momento, sem necessidade de recorrer ao computador.
É, sem dúvida, uma forma prática de acompanhar pagamentos, consultar consumos e aceder ao histórico de faturação.
