Como o podemos ajudar?
Perguntas frequentes
Encontre respostas às dúvidas mais frequentes.
Tarifários
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@4f03cf8b
Benefícios Clientes
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@6227b897
Cliente Eletricidade e Gás
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@25d6ecbc
E muito mais
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@64a586b
Garrafas
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@5764b0be
Benefícios Clientes
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@85859c5
Clientes Garrafas de Gás
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@1a79f77e
E muito mais
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@4ea47d5a
Produtos
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@3c37d570
Serviços
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@76eb3542
Benefícios Clientes
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@23fcfee6
E muito mais
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@4edf096e
Cartão de carregamento
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@4cc1d990
Benefícios da Mobilidade Elétrica
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@63afb46f
Clientes Mobilidade Elétrica
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@27e07d32
Carros elétricos em Portugal
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@114294d9
Planos Multienergia
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@530dc238
Saldo My Repsol
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@4d1f08fa
Campanhas e promoções
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@6932e586
App My Repsol
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@6cd35025
Área de Cliente
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@51f24385
Parceiros Repsol
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@641fc999
Saldo
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@1aff1e49
Faça log-in para uma experiência personalizada
Registe-se e aproveite todos os benefícios:
Perguntas frequentes
Encontre respostas às dúvidas mais frequentes.
Para começar é na fatura da eletricidade que vai encontrar toda a informação relacionada com o seu contrato de luz, o consumo de energia durante o período faturado e os diferentes valores que determinam o total a pagar. No caso da Repsol não é diferente e saber ler a fatura de energia e interpretar os seus dados, não só lhe permite acompanhar melhor os consumos e o preço da eletricidade, como identificar eventuais alterações de uma fatura para outra.
Entre os principais elementos que pode encontrar numa fatura de eletricidade estão:
|
Elementos da fatura |
O que significa |
|
Dados do titular e do contrato |
Incluem a identificação do cliente, a morada de fornecimento e outros dados associados ao contrato de eletricidade. |
|
Período de faturação |
Indica o intervalo de tempo a que correspondem os consumos e os valores apresentados na fatura. |
|
Consumo de eletricidade |
Mostra a quantidade de energia consumida, expressa em quilowatt-hora (kWh). Comparar o consumo em kWh entre diferentes períodos ajuda a perceber como evoluem os seus gastos de energia. |
|
Preço do kWh |
Corresponde ao preço aplicado à energia consumida, de acordo com o seu contrato e tarifa de eletricidade. O custo do consumo depende da quantidade de kWh utilizados e do preço aplicável. |
|
Potência contratada |
Corresponde à potência máxima que pode utilizar em simultâneo na sua habitação. Na fatura encontra também o valor associado à potência contratada durante o período de faturação. |
|
Leituras do contador |
Apresentam os valores utilizados para determinar o consumo. Este pode resultar de uma leitura real ou de uma estimativa, podendo existir posteriormente uma regularização. |
|
Tarifa da luz e períodos horários |
Tarifa Simples: o preço da energia não varia em função da hora de consumo. Tarifa Bi-horária: o consumo é diferenciado de acordo com os períodos horários aplicáveis, como vazio e fora de vazio. |
|
Impostos, taxas e contribuições |
Além da energia consumida, a fatura inclui informação sobre o IVA da eletricidade, Imposto Especial de Consumo de Eletricidade, contribuição para o audiovisual e outros valores regulados aplicáveis. |
|
Descontos e condições comerciais |
Informação sobre os descontos e outras condições comerciais associadas ao seu contrato. |
|
Total e prazo de pagamento |
Indica o montante final a pagar, a data-limite e a respetiva forma de pagamento. |
É importante distinguir o consumo de eletricidade do valor total da fatura. Mesmo que o seu consumo em kWh seja semelhante ao do mês anterior, o montante a pagar na conta da luz pode variar por várias razões. Por exemplo:
Portanto, para perceber melhor a evolução dos seus gastos, compare sempre períodos semelhantes e verifique simultaneamente o número de kWh consumidos e o preço da energia aplicado. Se existir uma diferença significativa, confirme também se as leituras utilizadas são reais ou estimadas.
Se pretende analisar outras opções, consulte as tarifas de eletricidade da Repsol e compare as condições disponíveis com os seus hábitos de consumo.
Em caso de dúvida sobre os valores apresentados na fatura ou sobre o seu contrato, jºá sabe: pode sempre entrar em contacto com a Repsol.