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Par aceder à sua Área de Cliente, deverá clicar no ícone, na parte superior da página. Automaticamente, será redirecionado para o My Repsol. Nessa página, deverá introduzir as suas credenciais de Cliente. Se já tinha um contrato antes de 13 de maio, deverá utilizar as credenciais da sua antiga conta Repsol Move. Caso não se recorde ou nunca tenha tido uma conta Repsol Move, clique em recuperar palavra-passe.

Toda a informação que dispunha na anterior Área de Cliente, estará disponível, e com mais funcionalidades.

O cartão virtual de Eletricidade e Gás está, desde 13 de maio, integrado no My Repsol. Mesmo sendo Cliente de Eletricidade e Gás, poderá, agora, associar um cartão de parceiro e acumular o desconto imediato deste com o saldo My Repsol conseguido em função do Plano.

Saiba mais sobre os nossos benefícios.

Não, os reembolsos em fatura pelos abastecimentos e pela compra de garrafa de gás passarão a benefícios na forma de saldo My Repsol.

Não. O Registo no programa My Repsol, após a contratação de eletricidade e/ou gás natural, é imediato e não tem qualquer custo ou fidelização.

Não. Não necessita de ser Cliente Eletricidade e Gás para registar-se no programa Ganhamos Juntos.

Responsável pelo Tratamento	Repsol Portuguesa Lda., com sede na Av. José Malhoa, n.º 16-B – 1099-091 Lisboa.
Encarregado de Proteção de Dados	Poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Repsol através do seguinte e-mail: privacidade@repsol.com.
Objeto de dados de tratamento	Telefone e e-mail.
Finalidade do tratamento de dados e Fundamento de Licitude	Todos seus dados pessoais serão tratados para que a Repsol o/a contacte a informar acerca da oferta de Eletricidade e Gás e sobre os Serviços Adicionais. Em regra, o contacto será efetuado telefonicamente, contudo, caso não tenha disponibilidade para atender a chamada, enviaremos as condições da nossa oferta por e-mail. Os dados pessoais serão tratados com base no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Os seus dados serão igualmente utilizados para a realização de análises de performance e métricas das campanhas de marketing da Repsol, com o objetivo de melhorar a eficácia das nossas comunicações e ofertas, sem que tais análises tenham qualquer consequência para si e utilizando ferramentas adequadas
Destinatários	Os seus dados poderão ser transmitidos a subcontratantes para que estes os tratem por conta da Repsol e mediante as suas instruções (e.g., prestadores de serviços de call center).
Direitos	Poderá exercer os direitos relativamente aos seus dados pessoais previstos na legislação relativa à proteção de dados pessoais (i.e., direitos de acesso, retificação, apagamento dos dados, portabilidade, oposição, direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas, limitação e direito a retirar o consentimento, quando aplicáveis) através do envio de uma comunicação escrita: 1) por e-mail para privacidade@repsol.com; ou 2) por carta, endereçada ao Encarregado de Proteção de Dados da Repsol para a seguinte morada: Av. José Malhoa, n.º 16-B – 1099-091 Lisboa. Informamos que, nos termos do RGPD, possui, ainda, o direito de apresentar reclamação junto da CNPD (www.cnpd.pt), caso considere que a Repsol não cumpriu os requisitos previstos do RGPD ou da legislação nacional aplicável em matéria de proteção de dados.
Prazo de Conservação	60 meses
Informação	https://www.repsol.pt/politica-de-privacidade/

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Como aceder à Área de Cliente para consultar faturas?

O que acontece ao cartão virtual de Eletricidade e Gás?

Os reembolsos em fatura pelos abastecimentos e compra da garrafa de gás desaparecem?

Para poder usufruir dos benefícios, como o saldo My Repsol, tenho de estar fidelizado?

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