Repsol reforça proximidade com os Clientes através de novas experiências exclusivas no My Repsol
Os Clientes acumulam estrelas nas suas interações com os produtos e serviços Repsol, desde combustíveis a eletricidade, gás ou carregamentos elétricos.
As estrelas podem ser utilizadas para participar em sorteios de experiências exclusivas de música, futebol, gastronomia e cultura.
Esta nova funcionalidade reforça os benefícios do programa My Repsol, que já conta com mais de um milhão de Clientes em Portugal.
A Repsol acaba de lançar as Experiências My Repsol, uma nova funcionalidade do programa de fidelização que permite acumular estrelas na compra de produtos e serviços Repsol, que os Clientes podem utilizar para participar em sorteios de experiências exclusivas. As interações do dia a dia com a Repsol vão dar acesso a momentos únicos nas áreas da música, gastronomia, cultura e desporto.
Quanto mais interações, mais oportunidades de participar
Os Clientes acumulam estrelas sempre que realizam operações elegíveis com produtos e serviços Repsol. Em função do plano My Repsol associado à sua conta, a cada transação é atribuída uma, duas ou três estrelas. Por exemplo, num abastecimento realizado numa estação de serviço Repsol, um Cliente do Plano Motor recebe uma estrela, um Cliente do Plano Motor e Luz recebe duas estrelas e um Cliente do Plano Motor, Luz e Calor recebe três estrelas.
Entre as operações que permitem acumular estrelas estão os abastecimentos de combustível, os carregamentos elétricos, a compra de garrafas de gás e de produtos nas estações de serviço, bem como o pagamento de faturas de eletricidade e gás. As estrelas acumuladas na App My Repsol podem ser utilizadas para participar nos sorteios das experiências em agenda.
Da música à gastronomia do Guia Repsol e ao futebol
Os prémios disponíveis podem incluir bilhetes para espetáculos de música, experiências gastronómicas em restaurantes recomendados pelo Guia Repsol, bilhetes para jogos de futebol e outros eventos. A oferta será renovada regularmente, com novas experiências disponibilizadas todos os meses para diversificar as propostas ao longo do ano.
Benefícios que vão além da poupança
As Experiências My Repsol vêm complementar os benefícios económicos já proporcionados pelo programa, acrescentando à proposta de valor da Repsol com uma nova dimensão emocional de experiência e proximidade com os Clientes.
Desta forma, ações do dia a dia como abastecer o veículo, carregar um automóvel elétrico ou pagar uma fatura de eletricidade passam também a representar oportunidades para viver momentos especiais e criar memórias.
“O My Repsol nasceu para simplificar a vida dos nossos Clientes e ajudá-los a poupar todos os dias. Com as Experiências My Repsol damos mais um passo na evolução do programa, reforçando a nossa proximidade com os Clientes e a vontade de retribuir a sua fidelidade, transformando a relação quotidiana com a energia em oportunidades para viver momentos especiais”, afirma Miguel Pacheco, Responsável de Fidelização e Marketing da Repsol em Portugal.
Mais de um milhão de Clientes em Portugal
O lançamento das Experiências My Repsol surge numa altura em que o programa de fidelização da marca ultrapassou a marca de um milhão de Clientes em Portugal, consolidando-se como um dos principais ecossistemas de benefícios multienergia do mercado nacional.
Disponível através da App My Repsol, o programa integra soluções de mobilidade e energia numa única plataforma, permitindo aos Clientes gerir os seus serviços, acumular benefícios e agora também aceder a experiências exclusivas.
