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Perguntas frequentes
Queremos resolver todas as suas dúvidas. Estas são as perguntas mais frequentemente colocadas pelos nossos clientes.
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Benefícios Clientes
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Cliente Eletricidade e Gás
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Serviços
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Benefícios Clientes
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Cartão de carregamento
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Benefícios Clientes
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Clientes Mobilidade Elétrica
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Planos Multienergia
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Saldo My Repsol
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Campanhas e promoções
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Perguntas frequentes
Queremos resolver todas as suas dúvidas. Estas são as perguntas mais frequentemente colocadas pelos nossos clientes.
Valor Energia - Custo CEME, ou seja, custo de energia €/kWh e de acordo com o tarifário contratado pela REPSOL;
Tarifas Operador – Custo OPC, ou seja, custo das tarifas aplicadas pelos operadores dos postos onde o cliente efetuou os seus carregamentos. Este valor é um total das tarifas que sejam aplicadas no equipamento, €/min, €/kWh ou os dois,
Impostos – Imposto Especial de Consumo de Energia Elétrica (IEC): Este imposto é aplicado sobre o consumo de energia elétrica e está incluído no custo da energia cobrado pelo CEME + IVA): A taxa de IVA aplicável dependente da região e calculada sobre o total das tarifas do CEME e OPC.
Uma fatura é constituída por:
Custo CEME - Consumo, ou seja, custo de energia €/kWh e de acordo com o tarifário contratado pela REPSOL; inclui taxa de ativação
Tarifas Operador – Custo OPC, ou seja, custo das tarifas aplicadas pelos operadores dos postos onde o cliente efetuou os seus carregamentos. Este valor é um total das tarifas que sejam aplicadas no equipamento, €/min (Taxa Tempo), €/kWh (Taxa Energia) ou os dois, e mais a Taxa Ativação.
Impostos – Imposto Especial de Consumo de Energia Elétrica (IEC): Este imposto é aplicado sobre o consumo de energia elétrica e está incluído no custo da energia cobrado pelo CEME + IVA: A taxa de IVA aplicável depende da região (se é Continente, Madeira ou Açores), calculada sobre o total das tarifas do CEME e OPC
Detalhe de cada carregamento efetuado na App My Repsol: neste detalhe pode verificar o dia e a duração da carga, assim como o PCVE (posto de carregamento) onde aconteceu a carga. Apresenta também uma explicação dos valores conforme o tarifário contratualizado.