- Clientes para os quais a sobrevivência ou a mobilidade dependam de equipamentos cujo funcionamento é assegurado pela rede elétrica, e clientes que coabitem com pessoas nestas condições;
- Clientes que prestam serviços de segurança ou saúde fundamentais à comunidade e para os quais o fornecimento de eletricidade ou de gás natural cause graves alterações à sua atividade, designadamente:
Hospitais, centros de saúde ou outras entidades equiparadas;
Forças e serviços de segurança e instalações de segurança nacional;
Equipamentos dedicados à segurança e gestão de tráfego marítimo ou aéreo.
Proteção civil;
Instalações penitenciárias;
Bombeiros;
Estabelecimentos de Ensino Básico (aplicável ao fornecimento de Gás Natural);
Instalações destinadas ao abastecimento de gás natural de transportes públicos coletivos (aplicável ao fornecimento de Gás Natural).
