Como o podemos ajudar?
Perguntas frequentes
Queremos resolver todas as suas dúvidas. Estas são as perguntas mais frequentemente colocadas pelos nossos clientes.
Tarifários
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@70c4248d
Benefícios Clientes
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@33c48320
Cliente Eletricidade e Gás
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@1fa85def
E muito mais
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@2be68a38
Garrafas
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@7a573385
Benefícios Clientes
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@6d1d726c
Clientes Garrafas de Gás
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@30871d05
E muito mais
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@2faff667
Produtos
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@6c27230c
Serviços
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@6a2fb2f6
Benefícios Clientes
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@62c8f583
E muito mais
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@32842b73
Cartão de carregamento
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@67ee516c
Benefícios Clientes
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@70c1e765
Clientes Mobilidade Elétrica
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@55807013
E muito mais
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@464c0663
Planos Multienergia
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@533c4af7
Saldo My Repsol
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@2c39653a
Campanhas e promoções
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@7aef8846
App My Repsol
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@5c36f666
Área de Cliente
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@6d6c64e5
Parceiros Repsol
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@a9bccc7
Saldo
com.repsol.portugal.core.pojos.newmenu.TabsMenuLinksPojo@cb0c86a
Faça log-in para uma experiência personalizada
Registe-se e aproveite todos os benefícios:
Perguntas frequentes
Queremos resolver todas as suas dúvidas. Estas são as perguntas mais frequentemente colocadas pelos nossos clientes.
O valor do saldo utilizado na fatura de Eletricidade consta na primeira página no descritivo “Poupança”, sem aplicação do IVA (1). Também poderá consultar o detalhe da aplicação do mesmo na segunda página da sua fatura de Eletricidade onde detalhamos o valor do saldo sobre a aplicação dos diferentes IVAs (2).
De acordo com as recomendações da ERSE, o comercializador (Repsol) é o responsável pela faturação do consumo de eletricidade e as faturas deverão identificar as diferentes componentes faturadas e as respetivas taxas de IVA.
As regras de aplicação e faturação do IVA são da competência da Autoridade Tributária e Aduaneira, para mais informação consultar o site do Portal das Finanças.
Desta forma, a apresentação do valor do saldo My Repsol na fatura irá estar repartida dependendo das taxas de IVA aplicáveis às diferente componentes da fatura (23%, 6% ou 0%).
Por exemplo, no seguinte caso, o Cliente utilizou 4,40€ de Saldo My Repsol na fatura de Eletricidade (2). O saldo utilizado em fatura incluí as taxas de IVA aplicáveis (3).