Em casos de incumprimento de prazos, falhas em visitas técnicas ou atrasos no restabelecimento do serviço.
Compensação por atraso na resposta: Se o prazo de resposta a uma reclamação não for cumprido, pode ter direito a compensação.
Compensação por falha de restabelecimento de energia: Se o fornecimento não for restabelecido dentro dos prazos legais, poderá haver compensação.
Em caso de dúvida, poderá ligar para a Linha de Atendimento REPSOL, disponível nos dias úteis das 09.00h às 20.00h, que o ajudará em todo o processo ou no esclarecimento qualquer dúvida.
