Como o podemos ajudar?

Perguntas frequentes

Queremos resolver todas as suas dúvidas. Estas são as perguntas mais frequentemente colocadas pelos nossos clientes.

Como posso obter saldo?

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1. Em abastecimentos de combustível nas estações de serviço no continente e Madeira

· Apresente o código QR da App My Repsol e obtenha em saldo:
o No plano Motor: 8 cênt./litro
o No plano Motor e Luz: 13 cênt./litro
o No plano Motor, Luz e Calor: 18 cênt./litro

· Apresente o código QR do seu cartão de parceiro na App My Repsol e obtenha 6 cênt./litro de desconto imediato em todos os planos. Adicionalmente obterá em saldo:
o No plano Motor: 4 cênt./litro
o No plano Motor e Luz: 9 cênt./litro
o No plano Motor, Luz e Calor: 14 cênt./litro

Em abastecimentos de combustível nas estações de serviço nos Açores:

· Apresente o código QR da app My Repsol e obtenha em saldo:
o No plano Motor: 1 cênt./litro
o No plano Motor e Luz: 2 cênt./litro
o No plano Motor, Luz e Calor: 3 cênt./litro

Nota interna: Um cliente Santander, nos Açores, não obtém saldo, mas tem, em qualquer plano, um desconto imediato de 3 cênt./l.

2. Em compras nas lojas das estações de serviço:

No plano Motor: 1% do valor da compra
No plano Motor e Luz: 2% do valor da compra
No plano Motor, Luz e Calor: 3% do valor da compra

Estão excluídas na obtenção de saldo, operações de compra de tabaco ou produtos relacionados, jornais, revistas, livros e jogos Santa Casa.

3. Em compras de garrafas de gás online ou numa estação de serviço:

No plano Motor: 1% do valor da compra
No plano Motor e Luz: 2% do valor da compra
No plano Motor, Luz e Calor: 3% do valor da compra

4. Em carregamentos da mobilidade eléctrica:

No plano Motor: 10% do valor total da fatura
No plano Motor e Luz: 15% do valor total da fatura
No plano Motor, Luz e Calor: 20% do valor total da fatura

O saldo a obter, é reduzido para metade, caso o ponto de carregamento não seja operado pela Repsol. O total da fatura inclui energia, tarifas do ponto de carregamento e taxas e impostos.

5. Em pagamentos das facturas de eletricidade e gás natural:

No plano Motor e Luz: 2% do valor da fatura
No plano Motor, Luz e Calor: 3% do valor da fatura

O valor da fatura inclui energia, taxas e impostos.

Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas con base en tu consentimiento, otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
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