i) Como é que a Repsol está a proteger os seus Dados

A privacidade e a segurança dos seus dados são uma prioridade para a Repsol. Por esse motivo, adotámos medidas de segurança no acesso aos seus documentos.

Comprometemo-nos a tratar os seus dados de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais, aplicando medidas técnicas e organizativas para garantir um nível de segurança elevado. Assim, asseguramos a confidencialidade, integridade, disponibilidade e a resiliência dos sistemas e serviços de tratamento de dados.

Desta forma, para assegurar um nível de segurança elevado atualizámos o envio de comunicações utilizando algoritmos de criptografia avançados para garantir a segurança dos dados. 

Essas comunicações são protegidas por uma palavra-passe única e intransmissível, que corresponde ao NIF do titular de contrato.

ii) Como abrir a um documento encriptado com palavra-passe

Para garantir a máxima segurança dos seus dados, todas as comunicações enviadas pela Repsol, que contenham dados pessoais (Faturas e Apólices de contrato), serão encriptadas.

Para aceder aos documentos enviados em anexo por email, deverá introduzir o NIF do titular do contrato como palavra-passe. Esta medida assegura que apenas o titular de contrato terá acesso a informações pessoais.

A Repsol pretende ser o mais esclarecedor possível, para que as informações comunicadas sejam percetíveis a todos os nossos clientes. Para tal, disponibilizamos um vídeo elucidativo que detalha o processo de acesso aos documentos encriptados.

Ver vídeo