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Información básica sobre protección de datos

Responsable

Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U.

Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com

Datos objeto de tratamiento

Tus datos identificativos y de contacto.

Finalidad y legitimación

Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas con base en tu consentimiento, otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
Destinatarios

Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida.
Derechos

El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales
Política de protección de datos

Protección de datos de carácter personal para potenciales clientes

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de sus datos es Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. con NIF B39540760 y domicilio social en Santander, calle Isabel Torres, 19, 39011. 

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

El responsable del tratamiento tratará tus datos personales, para las siguientes finalidades: 

Finalidad

Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas.

Legitimación

Tu consentimiento. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado acepta, mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin. El consentimiento será revocable en cualquier momento.

Datos del objeto de tratamiento

Datos identificativos y de contacto.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o en su caso se oponga al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. En este sentido, el Comercializador conservará los datos personales una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

El Comercializador sólo comunicará los datos de los interesados a:

Aquellos terceros que colaboren con Repsol Luz y Gas y que permitan la consecución de la finalidad antes descrita en el marco de la prestación de sus servicios a Repsol Luz y Gas.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado podrá retirar su consentimiento, en cualquier momento, y podrá ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al tratamiento de los mismos y solicitar la portabilidad de sus datos, remitiendo una comunicación, por escrito, al domicilio social de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., o a través de la dirección de correo electrónico, protecciondedatos@repsolluzygas.com, adjuntando en ambos casos, a esta solicitud, copia de su DNI o NIF.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que el Comercializador trata del interesado son los datos personales que este le ha facilitado mediante los formularios dispuestos a efectos de captación de potenciales clientes para la remisión de comunicaciones comerciales. En este sentido, el interesado garantiza que todos los datos que facilita a Repsol Luz y Gas son de su titularidad o bien está autorizado para dicha cesión por el titular de los mismos.

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Comercializador al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de Repsol Luz y Gas, a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.

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Informação básica sobre proteção de dados

Responsável pelo Tratamento

Repsol Portuguesa Lda., com sede na Av. José Malhoa, n.º 16-B – 1099-091 Lisboa.

Encarregado de Proteção de Dados

Poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Repsol através do seguinte e-mail: privacidade@repsol.com.

Objeto de dados de tratamento

Nome, apelido, telemóvel e e-mail.
Finalidade do tratamento de dados e Fundamento de Licitude

Todos seus dados pessoais serão tratados para que a Repsol lhe contacte a informar acerca da oferta de Eletricidade e Gás e sobre os Serviços Adicionais. Em regra, o contacto será efetuado telefonicamente, contudo, caso não tenha disponibilidade para atender a chamada, enviaremos as condições da nossa oferta por e-mail. Os dados serão tratados com base no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
Destinatários

Os seus dados poderão ser transmitidos a subcontratantes para que estes os tratem por conta da Repsol e mediante as suas instruções (e.g., prestadores de serviços de call center).
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Prazo de Conservação 12 meses
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Perguntas frequentes

Esta oferta está disponível apenas para sócios do Sporting Clube de Portugal, em Portugal Continental, apenas para fornecimentos domésticos de energia elétrica em Baixa Tensão Normal (BTN) com potência contratada de 1,15 até 20,7 kVA e fornecimentos domésticos de gàs natural nos escalão 1-4, também em Portugal Continental.

Repsol Portuguesa Lda. reserva-se o direito de solicitar a qualquer momento qualquer documentação que sirva como prova de conformidade com as condições da tarifa de sócio do Sporting Clube de Portugal.

Para proceder com sucesso ao pedido de mudança de comercializador, deverá facultar os seguintes documentos:

  • Número de sócio do Sporting Clube de Portugal
  • Fatura recente com Código do Ponto de Entrega da instalação elétrica (CPE) e/ou Código Universal de Instalação de gás natural (CUI)
  • Comprovativo de IBAN e nome do Titular da Conta (se deseja Débito Direto)
  • Documento comprovativo da titularidade ou do direito ao uso do imóvel (Escritura, contrato de arrendamento, contrato de comodato)
  • Certificado de inspeção válido (no caso de mudança de titular e contratar produto VIVA)
  • Declaração de conformidade de gás (no caso de mudança de titular e contratar produto VIVA)

  • 20€ de oferta de boas-vindas

Para Clientes que contratem eletricidade. Oferta de 2€ nas primeiras 10 faturas pela contratação de eletricidade (total de 20€).

  • 40€ de oferta de boas-vindas

Para Clientes que contratem eletricidade e gás natural. Oferta de 2€ nas primeiras 10 faturas pela contratação de eletricidade, mais 2€ de oferta nas primeiras 10 faturas pela contratação de gás natural (total de 40€).

O sócio do Sporting CP receberá um cachecol exclusivo por cada contrato de fornecimento de energia, no âmbito desta oferta.

  • Contrato de Eletricidade 

Caso contrate Eletricidade, terá direito a um cachecol exclusivo.

  • Contrato de Eletricidade e Gás Natural

Se contratar Eletricidade e Gás Natural, no mesmo Plano, terá direito a dois cachecóis exclusivos.

Após contratação, e passados 30 dias da ativação do(s) contrato(s), receberá esta oferta na morada de faturação associada. Caso denuncie o(s) contrato(s) antes deste período, não irá usufruir da mesma.

Para poder usufruir das Vantagens Multienergia, deverá ser cliente doméstico (pessoa singular) e aderir ao CARTÃO E&G, aceitando as respetivas Condições Gerais de Utilização.

  • 12€

Para um consumo médio de 200 litros/mês civil o desconto imediato em combustível será de 12€/mês civil (200 litros x 6 cênt €/l = 12,00 €/mês civil). 

Se o cliente tiver 3 contratos vigentes de eletricidade, gás e/ou serviços adicionais com Repsol, obterá 12 €/mês civil de reembolso em fatura quando atingir 200 litros de consumo de combustível num mês civil (200 litros x 2 cênt €/l x 3 contratos = 12,00 €/mês civil). Se o cliente compra uma garrafa de gás butano ou propano e tiver um contrato vigente de eletricidade e/ou eletricidade e gás e/ou serviços adicionais com Repsol obterá 2€/mês civil de reembolso em fatura.

  • 12€

Reembolso de 2 cênt./litro de combustível rodoviário - gasolinas e gasóleos rodoviários e autogás (exclui gasóleo agrícola) - e de Adblue abastecido em bomba adquirido nas Estações de Serviço Repsol com utilização do CARTÃO E&G, aplicável na fatura de eletricidade e, ou gás, com um máximo de 4 euros/mês civil por contrato E&G (contratos de fornecimento de Eletricidade ou de fornecimento de Eletricidade e Gás Natural ou contratos de Serviços Adicionais), com o limite máximo de 3 contratos E&G. A contabilização será atribuída aos 3 primeiros contratos, por ordem cronológica de contratação. 

  • 2€

Reembolso de 2 euros/mês civil por recarga de garrafa de gás Repsol adquirida, aplicável na fatura de eletricidade, com o limite de 2 euros por garrafa e limitado a 1 garrafa por mês civil.